Benvinguts al web www.doctorcamprodon.com. El Dr. Andrés Camprodon Alberca de nacionalitat espanyola, amb DNI 35.045.676R és el titular d'aquest lloc web i del servei de consulta virtual, calle Andreu Feliu, # 5, 07010 Palma, Telèfon 871 239 630.
També és responsable dels fitxers generats amb les dades de caràcter personal subministrades pels usuaris a través d'aquest lloc web, de conformitat a les presents condicions d'ús.
En utilitzar la consulta virtual del Dr. Camprodon, el client accepta sotmetre a les següents condicions d'ús.
Definicions
Les paraules "usuari" o "pacient" fan referència a les persones que utilitzen la web. La paraula "client" fa referència a la persona que utilitza la consulta virtual.
El web
La informació proporcionada en aquest lloc web s'ha plantejat per donar suport, no per reemplaçar, la relació que existeix entre els pacients i el seu cirurgià ortopèdic, amb la intenció de promoure la salut de les persones.
En cap cas la informació que conté substitueix l'atenció mèdica proporcionada a la consulta amb un metge especialista o un altre professional de la salut. Qualsevol dubte s'ha de resoldre en la consulta d'un especialista.
Aquest lloc web no assumeix cap responsabilitat per cap circumstància sorgida de l'ús, mal ÚS, interpretació o aplicació de qualsevol informació subministrada en aquest lloc web.
Comunicacions electròniques
En omplir el formulari de contacte o enviar un correu electrònic a info@doctorcamprodon.com o acamprodon@doctorcamprodon.com, l'usuari autoritza que se li enviïn comunicacions en forma electrònica.
Tractament de dades de caràcter personal
L'usuari o client concedeix permís exprés per tractar les dades de salut relatives a la seva persona, a menors oa persones dependents de les que sigui el responsable o tutor legal i que subministri voluntàriament, a través del formulari, correu electrònic o qualsevol altre mitjà electrònic.
En compliment amb el que estableix la Llei 15/1999 de 13 de desembre i amb el Reial Decret 1720/2007 de 21 de desembre, sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades que faciliti s'inclouran en un fitxer propietat d'Andrés Camprodon Alberca, amb la finalitat de gestionar la sol · licitud d'informació de l'usuari, respondre a les seves consultes i amb finalitats estadístiques.
Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel · lació i oposició al tractament de les seves dades personals, en els termes i condicions previstos per la Llei, dirigint-se al info@doctorcamprodon.com, indicant en l'assumpte “Dades personals”.
Per contractar el servei de consulta virtual
Tot usuari que vulgui utilitzar la consulta virtual declara ser major d'edat, disposar de la capacitat legal necessària per utilitzar aquest servei, i que comprèn i accepta expressament, sense cap reserva, les condicions d'ús.
L'usuari necessitarà una targeta bancària vàlida o una autorització de càrrec en un compte bancari.
Si l'usuari no està d'acord amb el contingut íntegre de les condicions d'ús, la recomanació és que no utilitzi aquest servei de consulta virtual.
Descripció i condicions de la consulta virtual
El funcionament de la consulta virtual és molt senzill
1. Rellene el formulario de consulta virtual https://doctorcamprodon.com/consulta-virtual/. Descriviu els símptomes i / o diagnòstics previs.
2. Adjunteu la informació i les proves que consideri rellevants, a través de l'espai del formulari preparat per a això.
3. Realitzi el pagament segur.
4. A partir de la recepció de la documentació, en un termini màxim de 3 dies, rebrà en el seu correu electrònic l'informe elaborat pel Dr. Camprodon.
El preu de la consulta virtual és de 60 €, independentment de les vegades que el client hagi d'aportar dades perquè el doctor pugui concretar el diagnòstic.
Un cop rebut el formulari i després de completar el pagament, el client rebrà la resposta a la seva consulta en un termini no superior a de 72 hores. Si té algun dubte, pot fer una nova pregunta i enviar-la directament al correu electrònic des del qual es contesta.
El client disposarà de 10 dies, després de la data del pagament del servei, per ampliar la informació que desitgi adjuntar a la consulta, així com per poder realitzar una nova consulta o resoldre els dubtes que encara pugui tenir respecte al problema que l'ha portat a posar-se en contacte amb l'especialista.
Si després del pagament no aconsegueix plantejar la seva consulta per problemes tècnics, se li enviarà un enllaç des del qual s'accedirà directament al formulari.
Si voleu enviar proves, anàlisi o informació per correu ordinari, sol·liciti-ho als telèfons 871 239 630 la 607 395 227.
La consulta virtual és un suport tecnològic perquè l'especialista pugui oferir informació i orientació en temes de salut a través d'internet. L'especialista li proporcionarà un diagnòstic. Però, ha de tenir en compte que estarà basat únicament en les proves que el client li hagi subministrat, i no substitueix la consulta presencial.
La consulta virtual tampoc supleix les situacions d'emergència, urgència o crisi, ni aquelles en què es requereix la presència d'un metge. Si està a Espanya i té una emergència truqui al 112.
Política de cancel·lacions
El client podrà sol·licitar la cancel·lació del pagament, abans de rebre la resposta de l'especialista. No es podrà cancel·lar el pagament una vegada rebuda la resposta.
Política de devolucions
Quan el client sotmet una consulta virtual a l'especialista, autoritza que s'efectuï un càrrec a la targeta de crèdit.
Donada la naturalesa de la transacció, un cop l'especialista ha atès una consulta virtual, no es contempla la possibilitat de reemborsament o cancel·lació, de la mateixa manera que en el cas d'una visita presencial, una vegada satisfets els honoraris pertinents no es contempla el reemborsament dels mateixos.
Legislació aplicable i jurisdicció competent
Les condicions generals d'ús de la web i la contractació electrònica es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola vigent. En el cas que l'usuari o client tinguin el seu domicili fora d'Espanya, aquests renuncien expressament a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.
Els jutjats i tribunals del domicili del prestador del servei (Jutjats i Tribunals de la Ciutat de Palma de Mallorca, Espanya) seran els competents per a resoldre qualsevol discrepància o controvèrsia que pugui derivar-se de la prestació dels serveis objecte d'aquestes condicions generals d'ús.
Si té qualsevol dubte pel que fa a les condicions d'ús dels serveis oferts pel Dr. Andrés Camprodon Alberca en aquesta web, pot enviar-la per correu electrònic a info@doctorcamprodon.com.